Para arrancar con el tema del cambio, les propongo ver  un video  de You Tube relacionado con la publicación y contenido del libro Socialnomics de Erik Qualman, quien según Scott Galloway, New York University Stern School of Business,  es a los medios sociales es lo que Demming a la calidad y Drucker a la dirección.

Este video es una versión en español hecha por el mismo Qualman, que propone un  rápido análisis en poco más de 6 minutos de lo que implican las Redes Sociales y el fenómeno del Social Media Marketing y cómo han influido e influirán en nuestras vidas.